Veel gestelde Vragen

Veel gestelde vragen aan de koeriersdienstengids
De meest gestelde vragen beantwoord

Wat kan ik allemaal laten vervoeren?

Je kunt van alles laten vervoeren via de Koeriersdienstengids : grote, kleine en meerdere spullen. Dagelijks worden er meubels, fietsen, pallets, groot elektro, en nog veel meer producten vervoerd. Zolang de spullen in de laadruimte van een bestelwagen passen ben je bij ons aan het juiste adres (max. 400x 180x 160cm). Zo kan je bijvoorbeeld gemakkelijk je 2dehands-, veiling- of winkelaankoop laten ophalen en thuis bezorgen op het moment dat jij het wilt.

Wat kost een transport via de Koeriersdienstengids?

Vul bovenaan de homepage de plaatsnamen en afmetingen in en zie direct de prijs. Deze is van je keuzes afhankelijk en tijdens het proces zie je waar de meerkosten voor zijn. Afleveren op een bepaalde verdieping kost bijvoorbeeld extra. De prijs is inclusief BTW.

Worden de spullen gegarandeerd bezorgd als ik een transport boek?

Alle transportverzoeken binnen België en Nederland (m.u.v. Waddeneilanden) worden gegarandeerd bezorgd binnen 7 werkdagen van de oorspronkelijk geboekte transportdag.

De garantie geldt niet:

  • als de opdracht groter is dan onze maximale afmetingen (400x180x160cm)
  • als het om een groter volume dan 20 m3 gaat
  • als het een internationaal transport is
  • als het om glas of steen gaat
  • als het om etenswaren gaat
  • als het een aanhangwagen/ remorque of piano betreft
  • als het een organisme betreft

Omdat deze uitzonderingen niet binnen ons concept vallen kunnen wij niet garanderen dat een koerier zo’n transportverzoek oppakt. Echter, lukt het ons toch vaak om een koerier te vinden. Plaats daarom vooral je transportverzoek en waarschijnlijk is er snel een koerier die jouw transport kan uitvoeren! Dit is alleen niet het geval voor transporten zwaarder dan 1500kg. Hier kun je geen transportverzoek voor plaatsen omdat de koeriers dit niet kunnen vervoeren.

Zijn mijn spullen verzekerd tijdens het transport?

Alle spullen die via de Koeriersdienstengids worden verstuurd zijn tijdens het transport van voordeur tot voordeur standaard verzekerd tegen schade en diefstal tot €15000. Schade die ontstaat wanneer de koerier de spullen optilt of helpt bij het optillen van de spullen binnen het huis of gebouw bij het ophaal- of afleveradres wordt niet gedekt door deze verzekering. Ook schade aan glas, printers, computers, etenswaren of schade tijdens transporten die niet binnen onze garantie vallen (groter dan 400x180x160cm, zwaarder dan 1500kg of spullen die met apparatuur moeten worden in- en uitgeladen) wordt niet verzekerd. In geval van schade, vragen wij je direct telefonisch contact met ons op te nemen. Vervolgens neemt je foto’s van de schade aan het product. Daarnaast vragen we ook een beschrijving van alle schade en bewijs van je reparatiekosten of aanschafwaarde en die opsturen naar ons.

%d bloggers liken dit: